WAŻNE INFORMACJE I ZALECENIA ZWIĄZANE  Z KORONAWIRUSEM

DLA KLIENTÓW FIRMY INTERHANDLER

Drodzy Klienci,

W związku  z zaistniałą sytuacją  epidemiologiczną, chcąc przestrzegać rekomendowanych zasad bezpieczeństwa, przy jednoczesnym zachowaniu ciągłości pracy i świadczenia dla Państwa usług ale przede wszystkim w   trosce o  zdrowie Waszych i Naszych pracowników,   jak również  poczucie Państwa bezpieczeństwa   i komfort pracy informujemy o wdrożeniu  niżej wymienionych zaleceń.

ZALECENIA ZWIĄZANE Z PRZYĘCIEM MASZYNY DO NAPRAWY LUB DO PRZEGLĄDU

1. Prosimy o przekazywanie informacji  dotyczących zlecenia (opis  usterki, przeglądu itp.)  w formie mailowej, telefonicznej lub skorzystanie z formularza na stronie internetowej (https://www.interhandler.pl/wp-content/uploads/2019/03/zgloszenie_przegladu_awarii.pdf)
2. Prosimy o kompletne wypełnienie zgłoszenia  (załącznik nr 1) i  podanie bardzo szczegółowych i obszernych informacji na tyle wyczerpujących aby wyłączyć lub ograniczyć do minimum kontakt   z naszym mechanikiem .

ZALECENIA ZWIĄZANE Z PROCESEM NAPRAWY  LUB PRZEGLĄDU

1. Przygotowanie maszyny

Prosimy w zgłoszeniu o wskazanie dokładnego miejsca i pozostawienie   maszyny z kluczykami w środku, w zamku (ustalenie przygotowanie maszyny następuje  bezpośrednio z pracownikiem oddziału  telefonicznie lub mailowo).

Prosimy  aby podczas wykonywania prac przez mechaników, klient/operator nie przebywał w bezpośrednim sąsiedztwie mechanika lub w wyjątkowej sytuacji zachował min. 2m odległości

2. Formalności

Wszelkie formalności  w tym np.  podpisanie protokołu wykonania zlecenia (naprawy, przeglądu)  będą odbywać się z zachowaniem powyższych zasad , czyli utrzymania min. 2 m odległości  od  mechanika.

Jednocześnie informujemy  że  nasi pracownicy otrzymali szczegółowe informacje  w zakresie higieny osobistej i higieny pracy .

Zalecania dotyczyły m.in.

• częstego i dokładnego mycia rąk wodą z mydłem lub detergentem, przez co najmniej 30 sekund
• regularnej dezynfekcji    narzędzi, aparatury, sprzętu   używanych przy zleceniu/naprawie  oraz regularnego czyszczenia i dezynfekcji  innych przedmiotów użytkowanych przez mechanika.
• unikania  bezpośredniego kontaktu z osobami chorymi, wykazującymi objawy chorób układu oddechowego.

Jesteśmy przekonani że powyższe ustalania nie tylko  spotkają się z Państwa   zrozumieniem i akceptacją  ale będą zgodne z Państwa oczekiwaniami i rozwieją wątpliwości w stosunku do stosowania naszych doraźnych procedur.

Powyższe ustalenia wchodzą w życie z dniem 16.03 do odwołania.

Toruń 16.03.2020

UMOWY SERWISOWE